В период кризиса для малого бизнеса очень важно не просто удержаться на плаву, но успешно продолжить деятельность. И, конечно, важно сохранить специалистов в условиях ограниченных материальных возможностей. Для руководителя самая сложная мотивация – нематериальная. С премией все понятно – начислили в процентах от оклада, выплатили к празднику и все довольны: сотрудники получили деньги, руководитель – чувство исполненного долга. А вот нематериальное поощрение требует фантазии и индивидуального подхода.
Очень важно создать благоприятный рабочий климат для всех без исключения сотрудников. Задача не из легких, ведь малый бизнес – это немногочисленные коллективы. Те функции, которые на крупных предприятиях исполняют целые отделы, в малом бизнесе поручают одному человеку. А это значит, что часто результат труда какого-либо отдельного специалиста не всегда соответствует конечной цели всего предприятия. Фирма производит молочные продукты, продает компьютерную технику, занимается рекламной деятельностью, и в тоже время есть сотрудники, которые ведут бухучет, поддерживают оборудование или офис в рабочем состоянии, следят за исправностью компьютерной техники и т.д. Обязанность руководителя создать условия, при которых каждый сотрудник будет чувствовать себя причастным к общему делу.
Мотивацией также послужит правильное распределение работы между сотрудниками, ориентируясь не только и не столько на объем выполняемой работы, сколько на индивидуальные особенности каждого, склад характера, привычки, пристрастия. Т.е руководитель должен быть еще и психологом в своем роде. Важно своевременно оказывать профессиональную помощь. У каждого сотрудника должна быть уверенность, что в трудной ситуации руководитель поддержит его, даже если придется работать сверхурочно.
К мотивации можно отнести возможность сотрудникам получить отпуск в удобный для них период. Это нетрудно сделать, если уже в январе составить график, а работу сотрудников, находящихся в отпуске перераспределить на остальных. Такая взаимопомощь позволяет прийти из отпуска к столу, не заваленному бумагами. Помощь в работе необходимо организовать и во время отсутствия по другой причине (болезни самих сотрудников и их детей и т.п.)
Правильная организация работы также послужит мотивацией. Ведь работа без авралов и сверхурочных позволит каждому сотруднику планировать свое личное время, исключить напряженность в семье.
Не забывайте и о профессиональной поддержке и повышении квалификации. Для многих карьерный рост является одним из важных факторов при выборе работы, а в малом бизнесе возможностей для такого роста немного. Следом практически за любой должностью идет «директор». Но карьерный рост можно заменить ростом профессионального уровня специалиста. Новый качественный уровень и новые знания повысят социальную значимость работника, а, значит, он будет удовлетворен своим местом.
И, наконец, самое главное – это индивидуально подойти к каждому сотруднику. Для кого-то это может изменение графика работы, кому-то нужен дополнительный выходной. А еще можно учитывать пожелания при приобретении подарков к дням рождения и даже канцтовары покупать с учетом вкусов каждого. В любом случае при выборе способа мотивации самое важное – это учесть особенности каждого сотрудника. Например, возможность развести фиалки – для одного человека это личная мотивация и создание уютной обстановки на рабочем месте, а для другого – тягостная общественная нагрузка.



